关闭此窗如何购买

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    在商品页,点击“放入购物袋”按钮将商品放入购物袋。

    第三,确认您的订单。
    把商品放入购物袋后,按提示依次填写收货地址、选择配送方式、支付方式,核对金额无误后即可确认生成订单。

    第四,支付订单并等待商品送货上门。
    确认后,请支付您的订单。支付后,商品将由快递员送货上门。(货到付款的订单在送货上门时支付。)

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    关闭此窗假货?次货?

    酷噻网出售的商品均为全新专柜正品,所有商品由品牌商或一级经销商直接供货,请放心选购!收到商品后,您可以到当地专柜验货,如能出示相关证明说明酷噻网售卖的是假冒商品,我们承诺假一赔十!

    由于酷噻网是一家专业的潮流购物网站,与各品牌商、经销商均有良好的合作关系,同时由于网络销售无需承担铺租等成本,所以能在价格上提供更多的优惠给会员。

    关闭此窗优惠?折扣?

    商品详细页显示的酷噻价是优惠打折后的最终价格,商品的交易价格按酷噻价计算。

    应部分品牌商要求需要对品牌价格体系进行保护,因此部分商品按市场价出售。

    酷噻网有固定的销售政策和价格体系,酷噻价即为最终交易价格,不接受议价。点击这里查看进行中的优惠活动

    关闭此窗这款还有吗

    有库存的商品将在商品详细页显示相应尺码供选择,您可以根据需要选购。

    若商品被标识为“售罄”或者页面中找不到的,说明该商品……

    关闭此窗产品尺码

    商品详细页的商品描述将提供对应商品的尺码对照表或产品规格,您可以参考相关数据进行选购。

    部分商品由于新近上架,相应数据还没有提供,您可以相应的商品详细页留言咨询客服,我们将尽快给予回复。

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    关闭此窗支付方式

    酷噻网目前支持以下五种支付方式:
    • 支付宝
    提示:使用具体请参阅支付宝帮助中心
    • 财付通
    提示:使用具体请参阅财付通使用指南
    • 网上银行
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    • 银行汇款
    提示:请汇款后在酷噻客服中心-订单查询中提交相关订单号码和汇款银行、金额等信息。
    • 货到付款
    提示:下单后酷噻网客服将通过电话与您进行订单确认,点击这里查看具体说明

    关闭此窗使用现金券

    现金券是可以在酷噻网上使用的现金抵扣券。点击这里查看详细使用说明

    关闭此窗配送区域及时间

    酷噻网提供快递送货上门服务,配送范围覆盖全国。先款后货在确认收款后,货到付款在确认订单信息正确后,我们将在24小时内为您配货、发货。

    根据快递公司所提供的服务,发货后订单送达时间如下:直辖市、省会城市3天内,城乡地域3-5天。

    特殊情况:偶然出现临时缺货、调货以及因邮政EMS周末不收件的情况,造成发货时间会有相应的延迟的请您谅解。

    关闭此窗运费说明

    1、商品的具体重量可在商品详细页中查询。
    2、将商品放入购物袋、填写收货人地址后,系统将自动计算所需运费并显示。
    3、点击运费计算器,您可以根据商品的重量和到达地区自助计算运费。

    关闭此窗货到付款

    酷噻网的货到付款服务有宅急送和速尔快递公司提供。您在酷噻网下单后,我们的客服人员将在24小时内与您电话确认,待快递员送货上门时再支付订单款项。

    相关说明:
    1. 受相关服务协议限制,快递员送货上门后,需要先支付再拆包签收。
    2. 边远地区的未必可以使用货到付款方式的,届时客服会与您联系说明的。
    3. 订单总额未满100元的,不可使用货到付款方式,请选择其他支付方式。

    关闭此窗开具发票

    酷噻网出售的商品均可开具正规发票,有需要的会员请在下单后2小时内于“客服中心-订单查询”中提交留言,逾期不予办理。

    提交留言时请选择“订单确认”类型并填写以下内容:

    (1)需要开具发票的订单号
    (2)需要开具发票的抬头

    发票其他说明:

    (1)发票金额:必须严格按照订单金额开具,不可多开或者少开。
    (2)发票内容:包含商品类型,以及商品金额。每张订单只能提供一张发票,不提供拆分、合开发票的服务。
    (3)发票发送:发票随商品一起邮寄,请注意查收。
    (4)退换货:如订单需要退换,请会员先将发票随商品退回,否则不予处理。(部分退换的订单,我们将重新开具发票,请务必寄回原发票)

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您在客服中心提出的咨询,工作时间内我们将在15分钟内回复;非工作时间内我们将在翌日上午10:00前回复,不便之处敬请原谅。

品牌 CONVERSE 复古色 CONVERSE Jack Purcell硫化鞋 咖啡 货号 converse 116420 请问这个颜色有货吗?40码 时间:2010/6/24 1:33:30      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,您看中的这款40码是有货的,抓紧时间选购哦。谢谢! 

你好!我之前在贵公司购买:复古色 CONVERSE Jack Purcell硫化鞋 蓝 货号:converse 116418 颜色:*~尺码:39 1 ?370.00 1.50kg 需要 ?370.00 货已收到,但码数是38.5码,我这边有点偏小了,希望可以换39.5码或40码,换其他颜色也可以,麻烦尽快复我!留地址给我寄回。 时间:2010/6/23 2:22:42      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,商品必须没有穿着过使用过,鞋子要保持完整才能更换的。不好意思,这您原本鞋子已经没有更大的码数了,或者请选择其他款式,提供商品的货号和码数,我们为您查询。客服会在1-2天内致电跟您确认的。因不是质量问题来回运费客人承担。谢谢! 

HARDLY EVERS 紅邊卡其褲 藍 28号 您好!这个有么 、能换这个么 时间:2010/6/22 16:34:07      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,这一款没有28码的,有货的码数我们都会现在显示在页面商品的,请再现在您喜欢的其他商品的。谢谢! 

换成货号(converse 114548 虎年別注版 CONVERSE ALL STAR 硫化鞋 黑/白) 。要39.5码!谢谢 时间:2010/6/18 13:43:07      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,好的,我们提交给相关部门查询,客服会在1-2天内跟您联系的。谢谢! 

那码数可以换吗? 时间:2010/6/18 11:28:46      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,请问需要换什么码数呢?请提供,我们帮您查询。因不是质量问题,来回运费客人承担谢谢! 

如果购买上下装75折包邮活动有一件不合适可以两件都退了更换其他商品吗?邮费本人自理??? 时间:2010/6/16 18:22:31      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,可以的,具体请提供订单号,和更换款式的货号,我们为您办理退换货服务,谢谢! 

如果是折扣活动中的商品不合适可以退换吗?现在正进行那个上衣+下衣7.5折包邮活动如果有一个不合适怎么算?也可以退换是吧?? 时间:2010/6/10 15:42:25      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,可以退和换,不是质量问题来回运费客人支付。如只退一件的话另外一件就要按原价计算,扣除原价商品和运费就是剩下可以退的余额。如需要换其他款式和码数请您在客服中心提交留言。谢谢! 

状态改好了 可以退了 时间:2010/6/10 12:35:29      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,我们会提交给相关部门处理,最快今天会退款给您的。谢谢! 

您好,我想购买HARDLY EVERS货号为货号 evers STM5001A男的牛仔裤,可惜那裤子只剩下34尺码的了,我不知道是否合适,如果不合适可以更换其他商品吗?保证全新,来回邮费我自理?我不参加折扣活动,谢谢 时间:2010/6/10 12:07:48      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,每个商品下都有品牌商提供的尺寸表的,您可以根据自身实际量度一下看是否适合的。商品必须在没有使用过情况下,客人在签收后15天内,可以退或换,请在客服提交申请,如是质量问题,先将有质量图片发送到我司邮箱cs@cosize.com。来回运费我司支付。如不是质量问题,来回运费客人承担。谢谢! 

什么时候退款给我 货款和邮费 东西你们都收到两天了 时间:2010/6/10 10:56:42      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,运费我们已经退款给您的,请您查收。支付宝我们已经同意退款了,请您在支付宝上更改状态。谢谢!